FAQ
Les produits :
* Les produits sont-ils naturels ?
Nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels et biologiques, sans parabène , sans sulfate, sans silicone, sans cruauté et vegan .
Testé sous contrôle dermatologie et non testés sur les animaux.
* D'où viennent les produits ?
Nos produits sont formulés et fabriqué au Maroc.
*J'ai fait une réaction allergique à un produit ?
Tout nos produits sont testés sous contrôle dermatologie cependant chaque peau peut réagir à un ingrédient selon sa sensibilité, nous vous conseillons par conséquent d'arrêter son utilisation
*Puis-je modifier/annuler ma commande ?
Il est malheureusement impossible de modifier une commande, d'y ajouter ou de retirer un produit une fois que la commande a été validée
*Comment accéder au suivi de ma commande ?
Une fois la commande expédié , vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.
Vous pouvez également suivre le statut et l'acheminement de votre commande directement ici.
*Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
En cas de problème avec votre commande contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante : serviceclientessencebeauty@gmail.com